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售后服务

世赫工业有着国际的售后服务体系和服务团队,秉承“客户满意”的宗旨,向客户提供优质的服务,

我们承诺:

1、保修一年,实行三包,保修期外,我公司无偿提供技术支持;
2、服务热线全天侯开通,专业工程师解答,接到客户反馈信息,1小时内答复;
3、若需现场解决的,派出专业技术服务人员,做到问题不解决服务人员不撤离;
4、保修期内,免费提供召回维修服务(不可抗力损坏、人为损坏除外),保修期外收材料成本费;
5、我们设有强大设备配件库,您所购买的设备,所有配件在设备交付后10年内都可以在市场上或我司 购买到,并且我司提供配件的价格为成本价;
6、设备升级服务:随着我司产品不断的创新、升级,如您所购买的设备在使用多年后,与当时生产设备 性能差距很大时,我司可以为您提供升级服务,只收取成本费;
7、我们会保存每台设备或每个项目的商务文件、技术文件、出厂记录、保养记录、维护记录等资料,以 便于更好地为客户提供快捷优质的服务

快速响应
我们提供全天候支持。无论您在工作日、周末还是节假日遇到问题,我们都会随时待命,以确保我们能够在最短的时间内响应并解决您的技术需求。
快速响应
高级保修服务
我们为客户提供合理的保修期,确保在保修期内,客户可以享受免费维修和更换服务。我们将尽最大努力在保修期内处理客户的维护需求,以确保客户设备的稳定运行。
高级保修服务
无忧退换货保证
您的满意是我们最大的追求。如果您对购买的产品不满意,我们提供无忧退换货保证,让您放心购买。
无忧退换货保证
原厂正品,质量有保障
我们郑重承诺,所售产品均为正品,质量上乘,性能可靠。我们与正式渠道合作,确保您购买的每一件产品都经过严格测试,符合高标准的质量要求,以确保完美的兼容性和可靠性。
原厂正品,质量有保障
专业培训团队,提升您的技能水平
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业培训团队,为您提供专业的售后培训服务。无论您是最终用户还是合作伙伴,我们都会根据您的需求和角色量身定制培训内容,帮助您全面掌握产品使用和维护技能。
专业培训团队,提升您的技能水平